Сказ про турфирмы в Мурманске. Часть первая
Автор: Алекс Frost 14.01.2013
Начну с рассказа про рынок туризма Мурманской области. Возможно кому-то поможет избежать ошибок при выборе работы в турфирмах, и при выборе их для покупки туров.
Это не реклама и не PR а просто описание скользких моментов в результате опыта общения с тружениками туристического рынка.
Во-первых, дамы и господа, имейте в виду, что большинство фирм у нас неместные, а московские и питерские. Или местные но работают по франчайзинговым договорам. Примеров масса. Например, 1001 тур, БлюСкай. Так что не удивляйтесь, если в Мончегорске 1001 тур имеет один юридический адрес, реквизиты и т.п., а в Мурманске другой. Это разные организации, а бренд один.
Тоже самое БлюСкай. Реально это не БлюСкай, а ООО «А-тур». Как уже говорилось ранее, работают по франшизе, платят за пользоаание брендом и не тужат. Кстати, хозяева бывшие банкиры и любители молоденьких девочек :)
Так что, молодые люди, если Ваша девушка туда решила устроиться, не пускайте, а то чем черт не шутит. Глядишь увидите как ее уже катают либо на Фольксвагене, либо на Лексусе, либо Лэнд ровере :).
Раз уж начали с А-тур (БлюСкай) рассмотрим на его примере все косяки и опасности.
Первая часть для работников.
Менеджеры по туризму получают оклад + проценты. Минус: могут официально не оформить, так что требуйте трудовой договор. Всегда!
И не задним числом, а сразу.
Еще один «развод» работодателей — выплата «полярок». Отмечу, что этим страдают не только турфирмы. ВНИМАНИЕ! В МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ ТОЛЬКО ДВЕ ОРГАНИЗАЦИИ УЧИТЫВАЮТ СТАЖ РАБОТЫ НА СЕВЕРЕ, Т.Е. ВЫ ДОЛЖНЫ ЭТИ ПОЛЯРКИ ЗАРАБАТЫВАТЬ! ИТАК: ЭТО БОЛЬНИЦА ИМЕНИ ПИРОГОВА И МУРМАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ГУМАНИТАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ (если кто может поправить и добавить список, пишите, я знаю только о них).
Вернемся в А-тур. Они заставляют полярки зарабатывать, в общем недоплачивают.
Второй момент — это отпуск. По трудовому договору, который они заключают они оплачивают 28 дней отпуска, а оставшиеся 24 — хотим оплачиваем, хотим нет, как финансы будут позволять. Финансы, конечно, никогда не позволяют, так что вывод очевиден. Кстати, у них в трудовом договоре так и написано: компенсация 24 дней как за неиспользованный отпуск по желанию работодателя.
Читаем внимательно трудовой договор и требуем свою копию сразу.
Далее. С вами должны заключить договор о полной материальной ответственности. Нет? Сидите спокойно и радуйтесь жизни. Но в жизни менеджера по туризму бывают черные дни, то самолет не прилетел, то ли еще что с туристами случилось. Все неустойки вешают на менеджера. Иногда это 3 тысячи, иногда 10, а иногда и 30, а иногда и все 40.
Вывод если больше вашего среднего заработка и нет договора о полной материальной ответственности, работадатель идет лесом. Если есть, то можно отказаться и только по суду тогда и официально. Кстати, если за эти свои залеты вы все-таки платите, берите чеки или приходники как доказательства что заплатили.
А то выйдет как в А-тур. По словам работника данной фирмы, руководители брали с него деньги и никак не проводили их. Туристам вернули деньги за тур, и провели как возврат. Но реально деньги то остались. Мненджер все компенсировала из своего кармана. Вот такая забавная бухгалтерия.
Теперь часть для туристов и менеджеров по туризму. В любом коллективе есть здоровая конкуренция, поэтому внимательней относитесь к своей работе менеджеры, не передоверяйте свою работу в свои выходные своим коллегам, так как они могут забыть или нагадить Вам и просто забыть сообщить вашим туристам важную информацию, а как итог вы можете попасть на серьезные деньги, в зависимости от стоимости тура. Туристы: держите связь со своим менеджером и смотрите билеты, и другие документы которые касаются вас. Не ленитесь звонить в день вылета менеджеру и уточнять информацию о вылете и т.п. Все-таки это Ваш отпуск.
Кому что есть добавить про волшебную деятельность данной компании пишите в комментариях. а может есть что рассказать про другие фирмы… часть вторая впереди…
Комментарии
Добавить комментарий для Noname Отменить ответ
Комментарии
Скрепа
Замена получателей дивидендов
В Мурманской области задержали мужчину, откусившего нос оппоненту. Об этом…
Старый патриёт
Замена получателей дивидендов
Государственный внешний долг России — обязательства органов власти перед иностранными…
Историк со стажем
Замена получателей дивидендов
Глава спецназа «Ахмат» Алаудинов выложил видео, якобы про аят Корана…
Майор Чернобаев
Замена получателей дивидендов
+ Чекните индекс восприятия коррупции 2026. РФ побила очередной антирекорд.…
Всегда пользовался услугами одной тур фирмы в меридиане «За рубеж тур», никак ни в качестве рекламы, там работает пару человек, работают на себя, а не на дядю. Ни когда с их стороны не было касяков.
Всегда побаивался турфирмы где много менеджеров, потому что они как правило могут и забыть что то сказать, или да так сказать из личной мести одного менеджера другому скажут заведомо ошибочно инфу.
А если летит большая компания и еще от организации, тот тут конечно надо уже пользоваться большой турфирмой, так же предпочитаем «Натали турс» дорого, но зато стабильно.
Я привык к мощной конторе но с 2 менеджерами, Магазин горящих путевок, тоже в Меридиане 7 этаж, зарубежтуровцы также оттуда, с 2008 года ездил 7 раз в тч с большой компанией. Причем с ними можно торговаться, пару раз получалось ;)) я находил туры на сайте тур оператора и скидывал процентов 5-7 ;)
И менеджеры у них не меняются , для меня это критерий стабильности
Скажите,нахуй нужны все эти «хвирмы» с храншизами, если есть интернет и пегасы с тезтурами,услугами которых пользуются 99,9% русишвайн туристос?
Согласен с лежаком. через нет проще и дешевле все заказать
с тур. фирмой Гарькавой сталкивался, при оформлении авиа билетом из Москвы в Мурманск ошиблась с датой, возвращался из Тайланда благо деньги были а то с ребенком 3х лет на руках и бабулей куковали бы в аэропорту , 6 лет назад это было, может исправилась конечно стала внимательней, но для себя я ее занес в черный список, (потому что подобной ситуации никому не пожелаю!!!) и что самое главное еще не хотела возвращать деньги за потраченные мной незапланированные деньги за авиа билеты, но ничего со мной свяжись боком выйдет, все вернула с извинениями.
Если владеете более менее языком(дети в семье школьники чем не помошники в этом) ,а главное считать деньги (кровно заработанные), покупайте просто билет и летитите в ту страну которую пожелали минуя туроператоров, большим плюсом интернет в помощь, перед поездкой заблаговременно можно всю информацию узнать. Все будет дешевле начиная от экскурсий и порчих радостей, главное выбор за вами.Главное не ленитесь и не забывайте что на дворе 2013 год, а не начало 90-ых. Москвичи давно «забили» на турфирмы, а они умеют считать деньги.Если все же решили купить путевку через турфирму ,то дешевле обойдется приобрести ее в финке, благо граница рядом..Дерзайте и бог Вам (особенно интернет) в помощь!!!!!!!!!!!!
Соглашусь про «Зарубеж тур», проблем никаких, адекватные люди, знал их ещё по другой фирме, где они, как я понимаю, «на дядю» работали…
А в каком смысле любители молоденьких девочек? Несовершеннолетних?
Директору 40 лет. а Он к 22-23 летним сотрудницам клеится
А, т.к. в Альфе работал, а потом в Морском?
Этот товарищ?
а может это любовь…
Не в курсе. А про любовь. Ну знаете, во-первых любимый человек не будет на тебя работать и ты не будешь на него вешать штрафы по 30-40 тысяч и обманывать с отпускными. Если это любовь… То извините.
Очень похоже, что пост написал несчастный сожитель симпатичной девушки, увлекающейся поездками в лимузинах своих работодателей. Не парься дружище, придет время и у тебя лимузин появится, а там и красотки со своими мстительными неудачниками сожителями.
Кичится своим материальным состоянием? И покупать человека, тем что у меня крутая тачка и много денег? Ну уж нет. А по поводу моего поста, я просто не совсем понимаю как можно говорить о любви к человеку если ты ему делаешь плохо, он страдает и т.п. Как можно говорить о любви к человеку, если ты его обманываешь, используешь. Ну это моя позиция. Увы, сейчас это воспринимается как данность. Люди врут друг другу, обманывают, используют друг друга, мужья и жены изменяют друг друга и при этом клянутся в вечной любви
Если он тактичный, деликатный и щедрый мужчина, что в этом плохого?
Интересно, а жены в курсе?
главное конкуренты в курсе и обсуждают, откуда и тема возникла с интимными подробностями :)
а чего это вдруг на. блоггере стали на бывших альфовских сотрудников мужского пола так нападать? Вы их лично знаете???
Несколько раз пользовался услугами БлюСкай, все понравилось. Очень похоже, что кто-то затеял нездоровую конкуренцию. Интересно какая турфирма не профигурирует в сказе ))
Никакая. Я не сотрудник какой-либо турфирмы. К тому же было приведено несколько фирм, и почти все проблемы касаются всех турфирм. Не могу же я называть турфирмы где помимо директора работает только один работник. Это подстава :)
А по А-тур (БлюСкай) хотел бы свести счеты, то есть более «красивые» способы
.
Непонятно о чём тема обсуждения? О девушках или о турфирмах, организации отдыха? Не могу судить об интимной стороне вопроса по поводу девушек, а вот по поводу организации отдыха интересно почитать мнения других. В прошедшем году сами, через интернет, заказали авиабилет, отель(правда первый раз были в нём через турфирму), купили страховки и не пожалели. Причём оплачивать можно через «Евросеть» не светя карту. И абсолютно не пожалели. Намного дешевле, проще и главное, все пожелания когда заказывали отель были учтены. Да, наверное в Турцию, учитывая специфику отдыха в этой стране лучше через турфирму, но в Европу, вполне можно и самим организовать неплохой отдых.
тур. фирмы как и риэлторы для ленивых. открыть и руководить сможет даже школьник. Сами туристический продукт они не создают, посредники купи-продайцы ))), ну и конечно накосячить наровят на пустом месте. куда у нас в малом бизнесе без этого!
Вообще, непонятно о чем разговор. Из рассказа автора я так и не понял, то ли фирма БлюСкай хорошая, то ли плохая… Про те же Полярки… К чему обида, если по закону их и вправду надо зарабатывать? Если вам работодатель не дает договор, а вы его не требуете, значит вы просто лох, если вы соглашаетесь на черную зарплату, значит вы — лох, если вы подписываете договор, где оплачиваются только 28 дней отпускных, значит вы — лох. Также не могу понять — как можно лишить менеджера зарплаты, если, как описывается в повествовании, не прилетел самолет? Причем тут менеджер? Опять же — если вы согласились работать на таких условиях, значит вы — лох.
Не хотите подписывать такие договора — не работайте и ищите работу там, где вам всё заплатят.
А так… Видимо, этот человек (даже непонятно какого пола) в этой фирме работал и его там «обидели». После он решил отомстить, написав этой сбивчивый рассказ, показав в первую очередь свою безграмотность, а не то — какой плохой работодатель.
Ну я там не работал. А в данном случае было сказано на примере конкретной фирмы что и как есть. То что вы говорите конечно правильно. Но! Вы закончили ВУЗ и опыта работы у Вас нет. Вас берут на работу. Ради стажа вы согласитесь на все. То же самое у людей пенсионного возраста. Они работают за любые деньги и на любых условиях. Лишь бы работать.
В турфирмах на менеджера по туризму вешают все. В одной турфирме 2 пары туристов купили тур в один отел, но вылет самолетов был в разное время. Но они почему-то решили что летят вместе и даже не посмотрели в билеты ни разу, пока не прибыли в аэропорт. Руководство повесило все на менеджера. Видите ли он виноват. Почему? Постоянные клиенты, не хотели ссориться.
В принципе тут можно целую книгу написать как должно быть и как есть на самом деле, и как работодатели ухитряются платить мало и по закону.
Про интимные отношения — ну я просто считаю что любовные отношения на работе вредят бизнесу, и чреваты. Может я не прав, конечно.
Блогер, что это за хрень? Бывший работник турфирмы засрал её говном и написал шокирующие сенсации, которые можно написать про каждую вторую компанию не только области, но и страны, под соусом «будьте внимательны, дорогие туристы». Если я турист, нафига мне знать про полярки менеджера? Если он не согласен с тем, как с ним обошлись, вперёд в суд.
Дислайк, короче.
Такое ощущение что текст писал обиженный подросток, да еще после двух бутылок пива.
может дальше будет интереснее, но пока что «сказ» фактически ни о чем.
В «официальной группе Мурманск» В контактике такие письма любят публиковать. Сбивчиво, эмоционально и нелогично. Для Блогера неожиданно. А Глеку можно посоветовать у себя поставить. Комментов будет раз в 10 больше.
Я думаю, что автор поста (Алекс Frost) просто хочет как-то напакостить данной турфирме, т.к., видимо, одна из сотрудниц этой турфирмы бросила его, сделав выбор в пользу одного из руководителей турфирмы. Некрасиво это, Алекс Frost, перекладывать вину за свои личные неудачи на других, да еще и выставлять это на общественное обсуждение…Общество не оценит, а осудит…
Ну да, бросать жену с новорожденным ребенком ради более молодой девушки общество осудит… Ну да ладно… тебе виднее
Киборг +100. повторю все тоже самое. если ты (Алекс Frost)-лох и у тебя женщину увели,это не значит что все вокруг плохие и неправильно живут. Подобным постом ты просто показал что ты «базарная баба» и проблемы свои можешь решать только методом попИсать под дверь врага пока никто не видит.
Во-первых женщину у меня не уводили.
Во-вторых, я просто высказал свое мнение по данному вопросу.
В-третьих, я считаю мерзко бросать жену которая только что родила человеку ребенка.
В-четвертых, если бы хотел нагадить конкретной фирме, то указал имена, явки и пароли :) А я этого не сделал. Да и как вы изволили выразиться написать под дверь врага можно более действенным способом. Но мне это не надо.
В-пятых, я лишь указал на аморальность поведения руководителя компании не более того. И главный акцент был сделан на подводные камни для тех кто туда собирался устроиться работать.
Вот по вашей просьбе гажу А-тур — БлюСкай: до сентября 2013 года они не могут оформлять визы так как не подали документы в визовый центр
То что из всего текста вас заинтересовала только эта часть, то увы и ах… Это скорее ваша проблема, а не моя
Друзья, давайте сменим акцент. Кто-нибудь может дать совет, как поступить человеку, который по неопытности попал в ситуацию что у него трудовой договор, который не соответствует закону.
Только без демагогии, что нужно было делать до того… Все. Ситуация сложилась.. Что делать такому человеку?
И желательно по пунктам :)
Вот уже много лет путешествую «дикой» — покупаю билет в понравившуюся страну (лучше у зарубежных авиакомпаний), там снимаю квартиру или поселяюсь в какой-нибудь мини-гостинице, которую держат местные…Есть еще т.н. «дома путешественников», где приличные и условия, и цены. Правда, для этого надо знать иностр.языки. С отелями и турагентствами не связываюсь. Сама какое-то время работала менеджером в турагентстве — действительно, в случае возникновения проблем все «вешают» на менеджера. К тому же бизнес это насквозь «пирамидален» (от «финансовая пирамида»).
Почитал я сей опус…
Во-первых, что тут написано, что во второй части одна вода. Никакой конкретики. А посмотрев количество просмотров начинает казаться что это самопиар и самореклама. Взяли накатали про себя чернуху, привлекли внимание.
Ну нарушения ТК. Да так 50% компаний работает. Так или иначе платят «серую» зарплату (часть официально, а часть в конвертике или в виде премии). Насчет премии. Премии в зарплате вообще замечательная вещь: решил удержать с зарплаты работника даже спрашивать не надо, ведь сколько хочу премию столько и плачу :)
Так что не ново. Есть моменты где инфа 100% внутренняя. Ну откуда сторонний человек может делать цитаты из трудового договора? Они что его как немцы листовки в годы Великой Отечественной войны разбрасывали?
Ну смешно ей богу…
А эта личная часть по-моему вообще лажа. Свести счеты? Где имена? :) Давай фотки героев :) А то непонятно кто, непонятно чего.
Одним словом от неимения денег взяли и пропиарились таким способом.
Взяли слили компромат, как наши звезды делают и все дела.
Вот где был была наша эстрада, если бы не такой постельный PR.
Достаточно вспомнить тут в постах вроде историю про группу Тараканы.
Ну кому нужна эта группа? А так взяли слепили историю и слили, якобы они девочек на ночь снимают. Куча просмотров и все знают об этой музыкальной группе.
Аналогично и тут. Более 2300 просмотров за 4 дня. Супер реклама. И бесплатно. Дешево и сердито. А если учесть что они спонсоры корпоратива одной газеты то выход этой ерунды аккурат накануне… Ну просто идеальный PR ход для привлечения внимания.
Кто знал об этом А-тур? Про Блюскай молчу. Тут понятно. федеральная сетка. А теперь более 2300 человек узнали об этом компании.
Но это мое мнение.