Запрограммированный успех или программный сбой?

Автор: 05.02.2014 4 899

Программное обеспечение для отпуска и учета льготных лекарств даёт сбои

Министр здравоохранения Валерий Перетрухин сдержал своё слово. Признав не совсем удовлетворительной работу подведомственного ему министерства в 2013 году по обеспечению нуждающихся мурманчан (87744 человека) льготными лекарствами, он пообещал в 2014 году кардинально изменить сам подход к этой насущной проблеме.

Мы планируем уйти от оптовой закупки лекарственных препаратов. Мурманскую область мы планируем разделить на шесть регионов, и в данном конкурсе будут участвовать уже не оптовики, а фармацевтические компании Мурманской области, которые занимаются льготой

заверил министр областную думу в ноябре прошлого года.

Действительно, всё так и получилось. Плотное сотрудничество минздрава с единственным исполнителем госконтрактов по льготе 2013-го года ООО «БСС» («Балтик Секьюрити Сервис») и весь негатив от этого сотрудничества остались в прошлом. В шести аукционах на право заключения новых контрактов приняли участие местные фармкомпании и аптечные сети, соответствующие всем требованиям и способные успешно исполнить, возложенные на них ответственные функции. Теперь в каждом из шести регионов, определённых минздравом есть ответственный исполнитель госзаказа по льготному обеспечению лекарственными препаратами. 9 января 2014 года контракты были подписаны с ОАО «Фармация Мурманска«, ООО «Нордмедсервис» (ЗАТО Североморск, Ковдорский район …. и др.;  г. Апатиты… и др; ), ЗАО» ТПП Северо-Запад» Кандалакшский район … и др; Кольский район … и др;)

Все эти компании в предыдущие годы уже занимались льготой, имеют необходимую базу, обученный персонал, наработали определённый опыт. Таким образом, объективные предпосылки к тому, чтобы в текущем году проблемы у мурманских льготников с получением необходимых лекарств если и не исчезли вовсе, то хотя бы могли быть сведены к минимуму имеются.

А то нахождение нашей области на последнем месте по стране в этом вопросе, по утверждению ИА «Росбалт», из всех 83-х регионов как-то не
совсем комильфо, т.е. не очень прилично, печально, одним словом.

Но, к глубочайшему сожалению, подобная ситуация (это с 83-м местом) имеет вероятность повториться, причём в самое ближайшее время.

Дело в том, что для своевременного и качественного обеспечения каждого из более чем 87-ми тысяч льготников необходимыми лекарственными препаратами во всех учреждениях участников, реализующих госпрограмму дополнительного лекарственного обеспечения, должно быть установлено и работать слажено, без сбоев соответствующее компьютерное программное обеспечение, сопровождающее каждый из этапов: от выписки рецепта врачом, занесения его в базу аптеки и склада, до выдачи лекарства и составления отчётности. Подобное программное обеспечение министерство здравоохранения приобрело у компании «Спарго Технологии» ещё в конце сентября 2013 года за 1 690 000 рублей.

По условиям заключённого контракта «Спарго» в течение трёх месяцев, поэтапно должно было провести обследование и уточнение необходимых параметров предлагаемой системы, поставку, установку, настройку, инструктаж и полномасштабный ввод её в эксплуатацию.

Согласно актам приёма-сдачи выполненных работ, последний из которых подписан 24.12.2013г., все работы были выполнены успешно и «претензий по качеству выполненных работ Государственный заказчик не имеет». Акты подписаны, услуги программистов оплачены, а система, как планировалось, в целом не заработала.

Идут постоянные сбои, нестыковки её различных «взаимосвязанных» узлов. Самое слабое звено – аптечный блок: рецепты зачастую не сохраняются или вводятся некорректно, теряется существенная информация

К чести сотрудников «Спарко», надо отметить, что они продолжают колдовать над системой, пытаются её оживить, сделать совместимой и доступной. Но удастся ли им это и как скоро? Обрабатывать рецепты в аптеках надо ежедневно, в постоянном режиме «онлайн», а не в «офлайне». А уже первая декада февраля, господа хорошие!

К слову, с подобной проблемой столкнулось не только наше министерство здравоохранения. Как иногда любят говорить врачи : «Наблюдали мы подобный случай». Дело было в Московской области в начале прошлого года. Вроде бы и область побольше и побогаче, и возможности шире, а проблемы с программным сопровождением госуслуг по предоставлению гражданам льготы те же.

Министр здравоохранения Московской области Нина Суслонова открыто рассказала «Московскому Комсомольцу«, что у них, в Подмосковье, не заработала новая автоматизированная программа по учету льготного лекарственного обеспечения, введённая с 1 января 2013 года и в марте пришлось вернуться к прежней программе и в ней восстановить всю работу. Естественно, что эти несколько месяцев область немного трясло, да и московским льготникам оптимизма в жизни не добавило, но решение оказалось правильным.

Интересно, чем наш минздрав не устраивало предыдущее программное обеспечение? Работало исправно. Может не надо было отказываться от него до полного и окончательного тестирования, вновь приобретённого?

Теги: .



комментария 24


    Вася 05.02.2014 16:43

    Отличное название придумал Саня! :)

    Thumb up 5 Thumb down 0
    Ответить
    Любознательная 05.02.2014 16:53

    А вот интересно, прежде чем запускать в Мурманской области данный проект нельзя было хоть как-то поинтересоваться, как в других регионах работает эта программа?

    Thumb up 2 Thumb down 0
    Ответить
    Aleksandr-830 05.02.2014 18:49

    Для кого-то из льготников это будет запрограммированная смерть.

    Thumb up 22 Thumb down 0
    Ответить
    Божий бык 06.02.2014 06:50

    А впереди переход на электронные паспорта. Вот где есть шанс гражданину проебацца. Будет как в Матрице =)

    Thumb up 8 Thumb down 0
    Ответить
      МВА 06.02.2014 16:20

      Сначала всех принудительно перевели на карточки, обслуживание которых приносит банку огромные прибыли. Ну-ка с каждого работающего, да по 300 рублей, итого 100 тыс. человек подарят банку 30 миллионов рублей, чем плохо? Деньги из воздуха. Забывая о том, что для кого-то 300-700 рублей — это немалые деньги.

      Thumb up 7 Thumb down 1
      Ответить
    Оператор 06.02.2014 09:38

    Рецепт дошел до аптеки? Это льготнику еще повезло, что его вообще напечатали, рецепт этот. Я работаю в этой «программе», если ее так можно назвать. Работает как ссылка, открывается в браузере. Я в технических названиях не сильна, но работать с «этим» крайне неудобно. В прошлом году, когда всю кашу заваривали, соблазнило только, что врач больше не будет по каждому препарату звонить в аптеку, есть в наличии или нет. Все должно быть видно в этой программе. На деле оказалось, что не только не известно, сколько в наличии в аптеке, но и кол-во препаратов «по разнарядке» (то есть, заявка) не совпадает с той, которую врачи видели в конце года. В программе целыми днями параллельно работе врачей ведутся какие-то настройки и изменения. Пока врач заполняет форму рецепта, несколько раз может поменяться список препаратов, может пропасть льгота у пациента или сам пациент из базы, приходится все закрывать и начинать по-новой. А под кабинетом сидят больные с нескольких участков, время приема ограничено! Врач нервничает, пациенты нервничают, здоровья никому не прибавляется. «Думает» программа так же медленно, часто зависает. Никто не знает, в каких условиях этой программой приходится пользоваться, потому что никто не сидел на месте врача. Службой поддержки выставили МИАЦ, который тоже нервничает, когда мы звоним и описываем проблемы: «Не получается напечатать рецепт? Пишите от руки». Аптеке дано указание рукописные бланки (а их тоже нужно создать в этой же программе) не принимать. То есть, пациенту нужно ждать, когда все заработает, или покупать препараты за свой счет. Особенно это касается дорогостоящих препаратов. Выписываются препараты по МНН (международному непатентованному наименованию, основному действующему веществу), а в аптеке с этим МНН только один самый дешевый препарат, который не всем больным подходит. Опять не нравится — иди покупай. Геноцид, не иначе.
    Министерство утверждает, что все работает. Что еще добавить?

    Thumb up 22 Thumb down 0
    Ответить
      Анатолий 06.02.2014 11:37

      Пациент — Скажите, доктор, я буду жить? Доктор — А смысл?

      Thumb up 5 Thumb down 0
      Ответить
        Alex7381 09.02.2014 21:51

        Пациент — Скажите, доктор, я буду жить? Доктор — Будете, но хреново.

        Thumb up 2 Thumb down 0
        Ответить
      Татьяна 06.02.2014 14:58

      Вы не совсем понимаете как работает система. Согласно нормам законодательства в рецепте должно быть написано именно МНН, но в аптеке дают не самый дешёвый или дорогой по своему усмотрению, а именно тот который положен льготнику согласно, утвержденного перечня и который был закуплен.

      Thumb up 2 Thumb down 5
      Ответить
      Татьяна 06.02.2014 15:01

      А если подходит не всем больным, то согласно нормативного документа Минздрава РФ, по решению комиссии допускается выписка определенного лекарственного препарата по торговому наименованию. Учите матчасть.

      Thumb up 1 Thumb down 8
      Ответить
    не думающий чиновник-глупый чиновник 06.02.2014 22:01

    Не дай вам бог Татьяна заболеть… В аптеке выдают препарат как правило самый дешёвый (иначе быть не может при дефиците средств) дженерик (аналог) оригинального препарата. Льготнику же должен быть предоставлен препарат эффективный, т.е. тот который ему определил врач с учётом предыдущего лечения, а не тот который определит аукцион. Выписка определённого (как вы выражаетесь) препарата по решению комиссии полная утопия. Учите и изучайте внимательно приказы (особенно в части замены препаратов). Существующая программа выписки рецептов на настоящий момент по сути не работает, а если и работает то крайне медленно, на выписку одного рецепта уходит от 10 мин. до 40мин.

    Thumb up 6 Thumb down 0
    Ответить

      . Льготнику же должен быть предоставлен препарат эффективный, т.е. тот который ему определил врач с учётом предыдущего лечения, а не тот который определит аукцион. Вот здесь интересно.Мне назначен интерферон 1b.Аналогов его несколько,но почему-то выдают в аптеке только одну отечественную ерунду(ронбетал) объясняя это отказом от импорта данного препарата(бетаферон,экставиа),а Вы говорите эффективный препарат,который определил врач.Действительно,не дай Бог никому заболеть.

      Thumb up 3 Thumb down 0
      Ответить
        Татьяна 07.02.2014 10:27

        Я болею и дети болеют. Иду в аптеку и за свой счет покупаю не самые дорогие лекарства, так как не могу их себе позволить. Так почему же льготники за счет налогоплательщиков должны получить самое дорогое лекарство? Если сами налогоплательщики добровольно покупают себе недорогое?

        Thumb up 0 Thumb down 2
        Ответить
      Татьяна 07.02.2014 10:22

      «В случае индивидуальной непереносимости и (или) по жизненным показаниям по решению врачебной комиссии медицинской организации назначение и выписывание лекарственных препаратов, в том числе не входящих в стандарты медицинской помощи, осуществляется по торговым наименованиям. Решение врачебной комиссии медицинской организации фиксируется в медицинских документах пациента и журнале врачебной комиссии.»

      Приказ Минздрава России от 20.12.2012 N 1175н «Об утверждении порядка назначения и выписывания лекарственных препаратов, а также форм рецептурных бланков на лекарственные препараты, порядка оформления указанных бланков, их учета и хранения»

      Thumb up 0 Thumb down 2
      Ответить
        Татьяна 07.02.2014 10:24

        «Установить, что в 2014 году норматив финансовых затрат в месяц на одного гражданина, получающего государственную социальную помощь в виде социальной услуги по обеспечению в соответствии со стандартами медицинской помощи по рецептам на лекарственный препарат, выданным врачом (фельдшером), лекарственными препаратами для медицинского применения, медицинскими изделиями, а также специализированными продуктами лечебного питания для детей-инвалидов, составляет 671 рубль.

        ст. 1, Федеральный закон от 21.12.2013 N 355-ФЗ «О нормативе финансовых затрат в месяц на одного гражданина, получающего государственную социальную помощь в виде социальной услуги по обеспечению лекарственными препаратами, медицинскими изделиями, а также специализированными продуктами лечебного питания для детей-инвалидов, на 2014 год»

        Thumb up 0 Thumb down 2
        Ответить
        Muraena 07.02.2014 10:50

        Татьяна, вы какой-то бот. Вам живые люди говорят, что все ваши бумажки в реальности не действуют, а вы в ответ «Приказ минздрава об утверждении порядка назначения…»

        Thumb up 3 Thumb down 0
        Ответить
          Татьяна 07.02.2014 12:13

          я разместила специально, чтобы люди знали свои права и ссылаясь на этот документ добивались положенного по закону.

          Thumb up 0 Thumb down 1
          Ответить
      Александр 10.02.2014 16:10

      24 часа однако.

      Thumb up 1 Thumb down 0
      Ответить
    hi!energy! 07.02.2014 16:36

    Статья никакая….Зачем восхищаться,что ушли в прошлое контракты с единственным поставщиком?Сейчас тоже самое происходит,только опосредовано. Угадайте у кого берут лекарства Нордмедсервис и Фармация Мурманска?И посмотрите как отыграны аукционы-вы видите конкуренцию или снижение цены??А это еще,что: «Интересно, чем наш минздрав не устраивало предыдущее программное обеспечение? Работало исправно. Может не надо было отказываться от него до полного и окончательного тестирования, вновь приобретённого?» ??? А не устраивало тем,что ПО должно быть независимым, а не принадлежать одному дистрибьютору, чтобы были шансы у других поставщиков.

    Thumb up 2 Thumb down 0
    Ответить
    прикол 07.02.2014 17:06

    Ну вообще то конкурс, как раз пытались заточить под «Прошлое ПО» и было плевать, что оно работало под платформой давно снятой с продаж и поддержке. ИМХО никто Спарго там не ждал, просто получилось, как получилось.
    Если покопаться на ООС и сайте площадки можно вообще найти разъяснения Заказчика, где написано, что ПО должно функционировать в режиме распределенной базы, а не в онлайне как по факту работает сейчас

    Thumb up 1 Thumb down 0
    Ответить
    toh 10.02.2014 21:18

    Отмените гребаные торги, тогда и порядок будет: в медицине исчезнет проблема с лекарствами, в социалке с питанием, в образовании с учебниками…

    Thumb up 1 Thumb down 0
    Ответить
    Pavel-32024 11.02.2014 17:04

    Согласен насчет нежизнедеятельности торгов, система госзакупок показала себя не с лучшей стороны. Интересно, что гос-во вцепилось в эту по сути коррупционную систему, новый 44-ФЗ вообще шедевр полного незнания реалий жизни. Кстати, выход на единственного поставщика снижает цены многократно, а вот торги каким то чудом увеличивают стоимость закупок.

    Thumb up 2 Thumb down 0
    Ответить
    toh 12.02.2014 22:13

    Да ну,PAVEL,бросьте. Иногда торги выгодны и даже очень. А вот законодательство несовершенно. Дайте выбор руководителю определения каким способом и на какие виды товаров (работ, услуг) проводить торги, уберите пороги и все проблемы исчезнут. В нашем учреждении торги проводятся, в большинстве случаев экономия составляет 30-35%. А экономия направляется на стимулирку работников (комссии по закупкам).

    Thumb up 2 Thumb down 0
    Ответить

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Место свободно

Комментарии

Избранное

  • Некто
    Субботней геополитики пост

    Вот ещё лучше. https://www.kommersant.ru/doc/7987986?ysclid=menwk4lzil371017029 Там тоже наблюдают непосредственно в модуле за людьми


  • корреспондент вечерней газеты Вчерашние Новости
    Субботней геополитики пост

    Друзья,хорошие новости! (наверное в честь государственного праздника Дня флага. Вы же все его вчера отпраздновали?) Так вот,такими темпами и скоро в...


  • Некто
    Субботней геополитики пост

    https://m.dzen.ru/news/story/3541d36c-516d-5f23-8622-baf85c0f97f1?cl4url=7c8206053c8aab76fa0cef240f4e355e&fan=1&lang=ru&opertop=1&persistent_id=3218204794&rubric=personal_feed&story=b5e304e8-21bc-59f1-8dd1-19d043dd9acc&t=1755855786&tail_polnotekst_quota=5&rid=2301357735.1941.1755856394783.58908 Читаю новости и офигеваю Что про биспакеты, что про авто Закупки бп возросли, уены на авто выше белорусских почти в 2 раза,...


  • Некто
    Субботней геополитики пост

    Тов Трамп типа сделает заяву нынче. Могу предположить что что бы он там не наобещал, хорошего для России ничего не...


  • Некто
    Субботней геополитики пост

    Да и бравада по поводу «роста экономики» тоже поугасла. Все таки когда посмотрели на страну в режиме «после вчерашнего наутро»...


  • Усё будет ка-ра-шо
    Субботней геополитики пост

    С 2022-го по 2024 год включительно суммарная задолженность (госдолг) российских регионов увеличилась в 1,3 раза и достигла отметки в 3,1...


  • Старый патриёт
    Субботней геополитики пост

    Херои СсыВыОу… «Следственный комитет завершил расследование первых уголовных дел о подделке ранений в 83-й отдельной гвардейской десантно-штурмовой бригаде. Об этом сообщает...


  • Расцвели груши в саду у дяди Вани
    Субботней геополитики пост

    ТолиГ, вот ты постоянно пишешь здесь свои бредни про какие-то «братские народы» в составе СССР, что Украина и РФ это...


  • Чилийский лох
    Субботней геополитики пост

    Опять врёшь! Земля в панцирь превращается и зажимает клубни только у таких лентяев вроде тебя. Вместо того, чтобы поработать лопатой...


  • Гусар с наганом
    Субботней геополитики пост

    ТолиГ, ты лучше скажи, почём сегодня литр бензина в скрепной? И когда, наконец, пенсионеры перестанут считать свои копейки, которые в...


  • Скрепа
    Субботней геополитики пост

    ТолиГ, та не пизди! Запад наоборот всё время вводит и вводит санкции, пакет за пакетом. И сейчас готовят новый. Ты...


  • Анатолий
    Субботней геополитики пост

    Ты прав на 100%, в энтот год картофеля нет в наших местах, т.к, весь июнь лил дождь, а потом сразу...


  • Анатолий
    Субботней геополитики пост

    Энто еще тот вопрос кто больше хлопочет - Путин или представители бизнеса из Европы. Да и оппозиционные партии уже матом...


  • Эллочка
    Субботней геополитики пост

    Вот опять,старик - ВРУН,ты уходишь от ответа! Нежин был известен на весь СССР своими огурчиками. Легендарный салат из огурцов впрок "Нежинский", о...


  • Скрепа
    Субботней геополитики пост

    ТолиГ, ты лучше объясни мне одну вещь - почему Путин так сильно хлопочет, чтобы Запад как можно быстрее снял санкции?...


  • Анатолий
    Субботней геополитики пост

    Грустно, мне почему-то вспомнилось стихотворение Анастасии Дмитрук, написанное в марте 2014г. Она сама родилась только в январе 1991 в городе...


  • Людовед и Душелюб
    Субботней геополитики пост

    ТолиГ, А что же ты насчёт картошки ничего рассказать не хочешь? Какой сорт приносит больше прибыли? Неужели это труднее, чем простыни...


  • Анатолий
    Субботней геополитики пост

    Русский мир — националистический термин, используемый для обозначения культурно-цивилизационной, геополитической и религиозной концепции, подразумевающей объединение русскоязычного населения по всему миру...


  • Некто
    Субботней геополитики пост

    А какие глобальные стратегические цели у России нынче? Тебе Путин не нашептал?


  • Главный по природоохране.
    Субботней геополитики пост

    Когда была зачитана докладная главного по охране леса, в зале обкома повисла тишина.Суть письма заключалась в том, что в ленинградской...


  • Главный по музыке
    Субботней геополитики пост

    Шёл двенадцатый час ночи. Оркестр Лундстрема с напряжением высматривал в зале питерского кабака человека, который постоянно заказывал им «Листья жёлтые»....


  • Были времена...
    Субботней геополитики пост

    "История советской музыки создавалась на пятом этаже гостиницы «Европейская», в буфете. Это был самый музыкальный буфет в мире. Филармония находится...


  • Эллочка
    Субботней геополитики пост

    Оркестр Лундстрема тоже отметился причастностью к фарцовщикам.


  • Эллочка
    Субботней геополитики пост

    Врун Анатолий! Ладно, насчет цены картошки с твоего огорода, это видимо коммерческая тайна. Но, всё -таки надо хоть немного контролировать полёт...


  • Старый патриёт
    Субботней геополитики пост

    ТолиГ, куды ты зарыл свои мульёны с фарцовки?! Покайся, пока не поздно! Поделись баблом с четными гражданами, которых ты ограбил...


Сделано самими

Need merch? Dream SMP Merch

Яндекс.Метрика