Что делать, если машина сломалась из-за некачественного бензина

Автор: 07.04.2012 5 584

Несколько дней назад в слухоприемник пожаловались на некачественный бензин, якобы из-за которого поломался новый автомобиль. Цитирую:

«Заправилась на одной из АЗС Мурманска. Проездила два дня и уже в понедельник моя машина просто не завелась. Пришлось вызывать эвакуатор и везти в автосервис: машина на гарантии, и если это вина изготовителя, то все расходы несет продавец авто.

Как выяснилось причиной поломки стал некачественный бензин. Но чека у меня не сохранилось, а сервис не дает заключения о качестве топлива. Что делать?»

Одна из френдесс откликнулась:

«Вам нужно поехать на эту же заправку, взять пробу в канистру, обязательно взять чек и ксерокопию паспорта качества на этот вид топлива (бумагу обязаны предоставить — это информация о товаре), зафиксировать этот случай в книге жалоб и предложений и отвезти топливо на экспертизу.

С результатами пойти в Роспотребнадзор и Росгосстандарт (бывшее ЦСМ, на ул.Фестивальная) и написать жалобу, приложив заключение с сервиса о поломке автомобиля и данные экспертизы. И быстрее.»



комментариев 56


    Е606АТ 07.04.2012 14:25

    Нет правды в этой стране!

    Thumb up 6 Thumb down 2
    Маруся 07.04.2012 14:33

    Но это ей вряд ли поможет в оплате за ремонт. Как она докажет заправку именно на этой АЗС и только на этой ли АЗС она заправлялась. Прям вот сломалась от одной заправки?

    Thumb up 8 Thumb down 3

      Экспертиза: проба из бака авто и проба из канистры, и дальнейшее сравнение.
      Нефть из скважин с разницей 100м различается, так что я думаю за этим проблема не встанет.
      Вот волокиты много, бумажку туда, результаты сюда, а выхлоп…
      Вот сколько стоит прочистка всей топливной системы в тачанке боевой? А геморроя в лучшем случае на пол года.
      Заправляюсь на СТО рабочей топливной, четыре месяца — никаких проблем.

      Thumb up 1 Thumb down 0
      Вячеслав 08.04.2012 18:01

      Бывает и от одной. Если мне не изменяет память году этак в 2004 статойл ремонтировал несколько машин (только инжектора пострадали, мыли форсунки им).
      Кстати вполне можно было бы френдам составить список заправок по ранжиру качественного/»иного» топлива.
      Что же до указанного случая — слишком мало информации.
      1) Что именно случилось у девушки с двигателем?
      2) Кто дилер её авто? В какой сервис отправила?
      Некоторые «официалы» порой такие ослиные уши выставляют на ремонт и ТО, что остается только их хозяевам письма писать.

      Thumb up 0 Thumb down 0
    дурик 07.04.2012 15:04

    Маруся, а расскажите по дружески плиз про мурманский бензин, вроде пару раз 95 заливал у Вас на заправке, качество хорошее, без проблем, но все равно испытываю некий страх перед независимыми торговцами топливом. Ведь может и их вины нет, но могут тупо подсунуть на заводе некондицию, или по пути разбавить! А могут и схитрить, че нить замешать, как с этим делом у Вас обстоит?

    Thumb up 2 Thumb down 2

      Пока Маруся готовит ответ, осмелюсь предположить: весь бензин (независимый и зависимый) разливают из одной бочки. По крайней мере видел отчет о том, кто хранил бензин в большой «бочке» в аэропорту: там были как независимые (Маруся, Статойл), так и зависимые (Роснефть), а «бочка» была одна. Хотя может быть это не всегда так и бывают варианты.

      Thumb up 9 Thumb down 1

        Сорри, щас посмотрел докУмент: Роснефть не хранила, Маруся, Статойл и еще несколько независимых бензин там держали.

        Thumb up 1 Thumb down 0
        Маруся 07.04.2012 19:50

        ММК, дорогой, ну уж Вы то.. С одной бочки… Это как единый проездной на все самолёты, вылетающие из аэропорта Мурманск. Хранить на одном нефтехранилище, это не значит в одной ёмкости. Как Вы себе представляете там коммунизм что ли? Типа все льют в одну бочку, а потом бери себе по мере надобности? Нам бы конечно хорошо норвежской дизелькой поживиться по цене Киришской..У всех свои брокеры, поставщики, цены, сроки, объёмы. Цистерна приходит опломбированная с завода и топливо хранится по нашей карточке в «нашем» резервуаре. Сейчас с чётким разделением рынка и высокой стоимостью ЖД перевозок топливо с ближайших НПЗ, Кириши,Ярославль. Иногда УФА,Сургут. По поводу качества и сервиса, слава богу сейчас есть выбор и каждый может выбрать где заправляться. Дурик, нам доверять можно. Мы пришли на
        рынок топливный Мурманска, когда уже здесь были гиганты и взяли именно качеством и мобильностью, бодягой торговать себя не уважать, да и как наработать клиентов в небольшом городке. На заправках возможности бодяжить топлива нет, ну просто физически невозможно,(если кому интересно почему — проведу экскурсию), а своего нефтехранилища у нас нет, т.е что купили, согласно сертификата и паспорта качества на заводе-тем и торгуем. 10 лет уже работаем, поэтому поставщики проверенные. Бизнес очень контролируемый всяческими структурами, проверяют часто, опять таки клиентов странных тоже до фига..Это без сентиментов, что касаемо качества — не бойтесь и велком. За других не буду отвечать, потому как не знаю. Конечно путинская популистская заморозка цен оглушила по полной, думали не выкарабкаемся. И ещё скажу что последние оптовые ценники на бензин очень не радуют.Чем больше бренд-тем больше возможностей украсть..И ещё..посмотрите где заправляются сотрудники, особенно боссы компании. Я и учредители — только на своей)))) Даже если обсохну рядом с ….., буду канистру ждать, когда привезут. Ну и в патриотических целях, зарегистрированы в Мурманске и налоги платим тут. Вот.

        Thumb up 15 Thumb down 4

          Маруся, я не специалист — могу ошибаться.
          Насчет экскурсии:
          Тема очень интересная. Почему бы не опубликовать фоторепортаж технологического процесса на блогире?

          Thumb up 3 Thumb down 0
          именно! 08.04.2012 18:21

          Подробнее про путинскую заморозку можете рассказать? Что значит заморозка «оглушила»?
          Во-первых, какая заморозка?
          Во-вторых, это как? Вот вы вместе со всеми взялись и выстроились из-за одного «популиста» ? И как выкарабкались? Или отпустило где-то что-то…

          Thumb up 1 Thumb down 0
            Маруся 08.04.2012 19:20

            Путин перед выборами «порекомендовал» не поднимать цены на топливо.
            Оглушила — это торговали в минус.
            Как? Ну попробуйте торговать по цене с маржой, когда Роснефть доминант на рынке торгует ниже биржевой цены в розницу.
            НПЗ чутка снизили цену.
            Путина выбрали. Топливо резко подорожает.

            Thumb up 3 Thumb down 3
              именно! 08.04.2012 20:54

              Не понял.
              «Популист» сказал НЕ ПОВЫШАТЬ.
              НПЗ на оптрынке снизило.
              Чем Вас тут оглушило?
              Или Вы думаете, что с Роснефтью вы конкурируете?
              Да при такой системе скоро зачистят всех.
              ИМХО не о качестве бензина надо думать….через 6 лет здесь будет всё по талонам.

              Thumb up 2 Thumb down 1
                Маруся 08.04.2012 23:01

                Я вам последовательно ответила на все вопросы. нПЗ снизили цену после 4 марта

                Thumb up 2 Thumb down 2
    Лоник 07.04.2012 15:27

    Надо на лошадь пересаживаться. Сено хоть попробовать самому можно, в отличии от бензина. Да и подкормить на любой поляне Да и в случае старости, машина — железо ржавеет, А лошадь хоть на мясо пустить можно.

    Thumb up 7 Thumb down 5
      кук 07.04.2012 16:44

      Кровожадный какой, на мясо пустить. Как потом спать будешь?
      Дети плакать будут. Одумайся, лучше пешком ходи, здоровья добавится:)

      Thumb up 5 Thumb down 0
    бывает 07.04.2012 15:32

    Может все проще? Машина была дизельная?

    Thumb up 3 Thumb down 3
    бывает 07.04.2012 15:38

    Минусовать можно сколько угодно, но если машина дизельная, а пробеги маленькие, то аккумулятор просто на морозце не успевает заряжаться. Поэтому как раз на вторые-третьи сутки он и должен был «крякнуть».

    Thumb up 5 Thumb down 6
      Васька 07.04.2012 15:52

      Ты дибил, она же ясно написала — БЕНЗИН, хули предположения строить,- дизель или салома

      Thumb up 4 Thumb down 10
        бывает 07.04.2012 19:24

        контора пишет, Васька… если доверять всему написанному каждой блондинкой, то …ну сам понимаешь…

        Thumb up 5 Thumb down 2
    воблер 07.04.2012 15:43

    Что-то не то…Через заправку,даже небольшую,проходят за день сотни машин.Если даже допустить,что бензин грязный,хотя там предусмотрены фильтры,В автомобиле тоже есть фильтр.Вот он и мог забиться.А разводят на ремонт.Чтобы мотор вышел из строя,согласен с «бывает»Либо долила в бензин солярку,либо наоборот.Вот от этого защита не предусмотрена.

    Thumb up 6 Thumb down 1
      кук 07.04.2012 17:04

      Мне году в 95 в РАФ В РАЙОНЕ Олонца залили вместо бензина соляру. Километров 5 отъехали, прежде чем поняли что не то залили. Оттащили назад на заправку и устроили скандал. Чек был на руках. Слили из бака всё и залили нам бензин. Оказывается заправили машину соляры в емкость с бензином ошибочно. На верёвке завели машину, минут 10 прочихалась, а потом заработала нормально. Советский автопром не подвёл.Года 2 ещё ездила безропотно, так и продал. В УАЗик и Москвич доливал соляры на одну треть от заправки не единыжды, главное не глушить движок. Советские «лошади» были самыми выносливыми при той ситуации , когда существовал дефицит топлива.

      Thumb up 4 Thumb down 3
        Иося Безерман 07.04.2012 20:16

        Да чём там! Савецкому Москвичу и ослиная моча могла подойти заместо бензина! Он даже ещё резвей бежал! :)

        Thumb up 3 Thumb down 6
          Маруся 07.04.2012 20:26

          Где ослов доили?

          Thumb up 5 Thumb down 1
            Иося Безерман 07.04.2012 20:27

            Интересуетесь на предмет повышения качества топлива и его октанового числа? :))

            Thumb up 0 Thumb down 5
              Маруся 07.04.2012 20:32

              Конечно, вместо 80-го для советских автомобилей.

              Thumb up 6 Thumb down 1
            кук 07.04.2012 21:00

            Возле пивных их много пасётся:))

            Thumb up 4 Thumb down 0
              Иося Безерман 07.04.2012 22:01

              кук, ослы не только возле пивных водятся. Их даже на этом форуме в избытке — дои сколько хошь! :)

              Thumb up 2 Thumb down 6
                Чубрик 07.04.2012 22:52

                Ога, 95 процентов…

                Thumb up 3 Thumb down 2
                  Иося Безерман 08.04.2012 03:35

                  Молодец, колобок — ты сразу нашёл своё место. Ты угадал с одного раза. Самокритичность — твоё основное достоинство! :))

                  Thumb up 0 Thumb down 2
          кук 07.04.2012 21:11

          Ещё бы! РАФ и УАЗ у меня в то время заставляли в военкомате на учет ставить! Как военная техника, для войны с неизвестным противником готовил! Жаль испытать не пришлось:)) Потом на буржуйских авто столько намаялся, то бензин не подходит,то подвески летят, то булыжники в лоб попадают;( Кроме танка на колёсах теперь ничего не признаю и заправляю при дальних поездках только на одних и тех же заправках.

          Thumb up 2 Thumb down 0
    Колесокин 07.04.2012 16:04

    А что делать тем кто купил Ранж Ровер, а у него сразу апосля покупки (при перегоне Москва-Мурманск), между Кемью и Лоухами навернулась АКПП ?

    Thumb up 6 Thumb down 3
      кук 07.04.2012 16:51

      Вот тут то лошадь как раз и пригодилась бы:))
      Правда нельзя буксировать его на сцепке, но на телегу поставить можно и до гарантийного сервиса. Другого совета и быть не может.Если только вместо телеги эвакуатор?

      Thumb up 2 Thumb down 0
      ***** 07.04.2012 19:00

      АКПП тоже от бензина навернулась?

      Thumb up 0 Thumb down 5
        E6O6AT 07.04.2012 19:23

        от бензина может только кишечник распрямиться, если выпить его. А в вашем случае: мозги…

        Thumb up 6 Thumb down 3
          ***** 08.04.2012 01:02

          Основано на личном опыте?

          Thumb up 0 Thumb down 3
            E6O6AT 08.04.2012 23:01

            Основано на вашем глупом сообщении..

            Thumb up 2 Thumb down 2
              ***** 09.04.2012 00:37

              С чего такая глупая и хамская реакция на шуточный вопрос, заданный не Вам, а г-ну Колесокину, который в теме о некачественном бензине пишет о неисправности АКПП? Спокойнее надо быть.

              Thumb up 1 Thumb down 1
      beams 07.04.2012 22:32

      Так же как и я, прокатится на эвакуаторе, Петрозаводск-Мурманск, 30.000 рублей

      Thumb up 0 Thumb down 0
      Читатель 08.04.2012 00:18

      Посоветую мозги поменять. Р.ровер машина для блондинок, загляните в интернет, огромное число стонов о пломках, теперь ваш добавился.

      Thumb up 3 Thumb down 4
    пароплав 07.04.2012 17:07

    чушь!!!! супер френдесе сахарку в бак подсыпали френды))))

    Thumb up 0 Thumb down 3
    пароплав 07.04.2012 17:09

    да и на сервисе ей сразу сказали — извините, это наша вина, давайте мы вам машинку поменяем и моральные издержки возместим! ))))

    Thumb up 1 Thumb down 2
    не повезло 07.04.2012 20:41

    А где в Мурманске экспертизу бензина делают? и сколько может стоить?
    К сожалению, не смогла найти такую информацию.

    P.S.: заливала в бак 95-ый

    Thumb up 0 Thumb down 0
      Маруся 08.04.2012 10:27

      Мурманский центр стандартизации и метрологии.Фестивальная 25.

      Thumb up 0 Thumb down 1

    Наши координаты:
    г.Мурманск, Мурманская область, ул.Воровского, д. 5/23, офис 730 (7-й этаж), здание ГДЦ «Меридиан.

    Контакты:
    тел: +7 (953) 306-62-00

    http://центр-химических-экспертиз.рф/experti/

    Thumb up 0 Thumb down 0

      Бло, вышли счет на седьмой этаж «Мерина»)

      Thumb up 0 Thumb down 0

        Просто копипаст с сайта, специально ссылку дал.
        Остряк-самоучка, блеать =)

        Thumb up 2 Thumb down 1
    Маруся 07.04.2012 22:13

    Денис вы что экспертизу топлива в гостинице делать будете?

    Thumb up 0 Thumb down 1

      Сходите по ссылке, найдите представительство в г.Мурманске, копиппаст оттуда.
      З.Ы: хотите я вам новую заправку спроектирую на коленке, могу дома, у себя, у вас, в вашем офисе, у себя в офисе — вот это в моих силах.

      Thumb up 1 Thumb down 0
    Маруся 07.04.2012 23:27

    Нет, сам себе лучше. Или себя…

    Thumb up 0 Thumb down 1
    angry 08.04.2012 10:28

    по приведённой ссылке анализ бензина на качество + октановое число -35000 руб.
    в ЦСМ дешевле http://www.mcsm.ru/rus/page.php?8

    Thumb up 0 Thumb down 0
      Маруся 08.04.2012 11:05

      В ЦСМ около 8 тыр полный анализ, и принести туда надо в стеклянной таре литра 1.5.

      Thumb up 1 Thumb down 1
    Пионер 08.04.2012 23:31

    Вот бредняк то! На хрена нужна экспертиза то ей? Ей нужно идти в салон и писать претензию, пусть ремонтируют по гарантии — откажутся, сразу в суд с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги. По дороге, можно завернуть в отдел по защите прав потребителей, там очень обрадуются перспективе вернуть продавцу авто.

    Thumb up 0 Thumb down 0

      А разве гарантия распространяется на некачественные расходники?
      Это ж тоже самое как в -30 залить вместо омывайки водицы родниковой, утром емкость естественно по швам, а потом в сервис ехать и доказывать, что виноваты они и, о ужас!, некачественные бачки в авто ставят и этсетера.

      З.Ы.: есть ли тут автоэксперты (всяко быть может) — это гарантийный случай или нет?

      Thumb up 0 Thumb down 0
    гость 09.04.2012 11:20

    по моему в договоре купли-продажи указывается на что распространяется гарантия а на что нет! и как раз если виновато топливо, то авто дилер тут ни при чем!

    Thumb up 0 Thumb down 0
    гегемон 09.04.2012 11:39

    «Что делать, если машина сломалась из-за некачественного бензина «?
    Никогда, слышите никогда больше в Indesit не заливайте бензин.

    Thumb up 1 Thumb down 5
    Roman51 10.04.2012 12:10

    Маруся так что за заправка у вас? Нипанятна

    Thumb up 0 Thumb down 0

суд51 — новости судов Мурманской области
Место свободно

Комментарии

Избранное

Реклама

Сделано самими Яндекс.Метрика