Что делать, если машина сломалась из-за некачественного бензина

Автор: 07.04.2012

Несколько дней назад в слухоприемник пожаловались на некачественный бензин, якобы из-за которого поломался новый автомобиль. Цитирую:

«Заправилась на одной из АЗС Мурманска. Проездила два дня и уже в понедельник моя машина просто не завелась. Пришлось вызывать эвакуатор и везти в автосервис: машина на гарантии, и если это вина изготовителя, то все расходы несет продавец авто.

Как выяснилось причиной поломки стал некачественный бензин. Но чека у меня не сохранилось, а сервис не дает заключения о качестве топлива. Что делать?»

Одна из френдесс откликнулась:

«Вам нужно поехать на эту же заправку, взять пробу в канистру, обязательно взять чек и ксерокопию паспорта качества на этот вид топлива (бумагу обязаны предоставить — это информация о товаре), зафиксировать этот случай в книге жалоб и предложений и отвезти топливо на экспертизу.

С результатами пойти в Роспотребнадзор и Росгосстандарт (бывшее ЦСМ, на ул.Фестивальная) и написать жалобу, приложив заключение с сервиса о поломке автомобиля и данные экспертизы. И быстрее.»

Еще по сюжету



Комментарии

  • Е606АТ 07.04.2012 14:25

    Нет правды в этой стране!

  • Маруся 07.04.2012 14:33

    Но это ей вряд ли поможет в оплате за ремонт. Как она докажет заправку именно на этой АЗС и только на этой ли АЗС она заправлялась. Прям вот сломалась от одной заправки?

    • Экспертиза: проба из бака авто и проба из канистры, и дальнейшее сравнение.
      Нефть из скважин с разницей 100м различается, так что я думаю за этим проблема не встанет.
      Вот волокиты много, бумажку туда, результаты сюда, а выхлоп…
      Вот сколько стоит прочистка всей топливной системы в тачанке боевой? А геморроя в лучшем случае на пол года.
      Заправляюсь на СТО рабочей топливной, четыре месяца — никаких проблем.

    • Вячеслав 08.04.2012 18:01

      Бывает и от одной. Если мне не изменяет память году этак в 2004 статойл ремонтировал несколько машин (только инжектора пострадали, мыли форсунки им).
      Кстати вполне можно было бы френдам составить список заправок по ранжиру качественного/»иного» топлива.
      Что же до указанного случая — слишком мало информации.
      1) Что именно случилось у девушки с двигателем?
      2) Кто дилер её авто? В какой сервис отправила?
      Некоторые «официалы» порой такие ослиные уши выставляют на ремонт и ТО, что остается только их хозяевам письма писать.

  • дурик 07.04.2012 15:04

    Маруся, а расскажите по дружески плиз про мурманский бензин, вроде пару раз 95 заливал у Вас на заправке, качество хорошее, без проблем, но все равно испытываю некий страх перед независимыми торговцами топливом. Ведь может и их вины нет, но могут тупо подсунуть на заводе некондицию, или по пути разбавить! А могут и схитрить, че нить замешать, как с этим делом у Вас обстоит?

    • Пока Маруся готовит ответ, осмелюсь предположить: весь бензин (независимый и зависимый) разливают из одной бочки. По крайней мере видел отчет о том, кто хранил бензин в большой «бочке» в аэропорту: там были как независимые (Маруся, Статойл), так и зависимые (Роснефть), а «бочка» была одна. Хотя может быть это не всегда так и бывают варианты.

      • Сорри, щас посмотрел докУмент: Роснефть не хранила, Маруся, Статойл и еще несколько независимых бензин там держали.

      • Маруся 07.04.2012 19:50

        ММК, дорогой, ну уж Вы то.. С одной бочки… Это как единый проездной на все самолёты, вылетающие из аэропорта Мурманск. Хранить на одном нефтехранилище, это не значит в одной ёмкости. Как Вы себе представляете там коммунизм что ли? Типа все льют в одну бочку, а потом бери себе по мере надобности? Нам бы конечно хорошо норвежской дизелькой поживиться по цене Киришской..У всех свои брокеры, поставщики, цены, сроки, объёмы. Цистерна приходит опломбированная с завода и топливо хранится по нашей карточке в «нашем» резервуаре. Сейчас с чётким разделением рынка и высокой стоимостью ЖД перевозок топливо с ближайших НПЗ, Кириши,Ярославль. Иногда УФА,Сургут. По поводу качества и сервиса, слава богу сейчас есть выбор и каждый может выбрать где заправляться. Дурик, нам доверять можно. Мы пришли на
        рынок топливный Мурманска, когда уже здесь были гиганты и взяли именно качеством и мобильностью, бодягой торговать себя не уважать, да и как наработать клиентов в небольшом городке. На заправках возможности бодяжить топлива нет, ну просто физически невозможно,(если кому интересно почему — проведу экскурсию), а своего нефтехранилища у нас нет, т.е что купили, согласно сертификата и паспорта качества на заводе-тем и торгуем. 10 лет уже работаем, поэтому поставщики проверенные. Бизнес очень контролируемый всяческими структурами, проверяют часто, опять таки клиентов странных тоже до фига..Это без сентиментов, что касаемо качества — не бойтесь и велком. За других не буду отвечать, потому как не знаю. Конечно путинская популистская заморозка цен оглушила по полной, думали не выкарабкаемся. И ещё скажу что последние оптовые ценники на бензин очень не радуют.Чем больше бренд-тем больше возможностей украсть..И ещё..посмотрите где заправляются сотрудники, особенно боссы компании. Я и учредители — только на своей)))) Даже если обсохну рядом с ….., буду канистру ждать, когда привезут. Ну и в патриотических целях, зарегистрированы в Мурманске и налоги платим тут. Вот.

        • Маруся, я не специалист — могу ошибаться.
          Насчет экскурсии:
          Тема очень интересная. Почему бы не опубликовать фоторепортаж технологического процесса на блогире?

        • именно! 08.04.2012 18:21

          Подробнее про путинскую заморозку можете рассказать? Что значит заморозка «оглушила»?
          Во-первых, какая заморозка?
          Во-вторых, это как? Вот вы вместе со всеми взялись и выстроились из-за одного «популиста» ? И как выкарабкались? Или отпустило где-то что-то…

          • Маруся 08.04.2012 19:20

            Путин перед выборами «порекомендовал» не поднимать цены на топливо.
            Оглушила — это торговали в минус.
            Как? Ну попробуйте торговать по цене с маржой, когда Роснефть доминант на рынке торгует ниже биржевой цены в розницу.
            НПЗ чутка снизили цену.
            Путина выбрали. Топливо резко подорожает.

            • именно! 08.04.2012 20:54

              Не понял.
              «Популист» сказал НЕ ПОВЫШАТЬ.
              НПЗ на оптрынке снизило.
              Чем Вас тут оглушило?
              Или Вы думаете, что с Роснефтью вы конкурируете?
              Да при такой системе скоро зачистят всех.
              ИМХО не о качестве бензина надо думать….через 6 лет здесь будет всё по талонам.

              • Маруся 08.04.2012 23:01

                Я вам последовательно ответила на все вопросы. нПЗ снизили цену после 4 марта

  • Лоник 07.04.2012 15:27

    Надо на лошадь пересаживаться. Сено хоть попробовать самому можно, в отличии от бензина. Да и подкормить на любой поляне Да и в случае старости, машина — железо ржавеет, А лошадь хоть на мясо пустить можно.

    • кук 07.04.2012 16:44

      Кровожадный какой, на мясо пустить. Как потом спать будешь?
      Дети плакать будут. Одумайся, лучше пешком ходи, здоровья добавится:)

  • бывает 07.04.2012 15:32

    Может все проще? Машина была дизельная?

  • бывает 07.04.2012 15:38

    Минусовать можно сколько угодно, но если машина дизельная, а пробеги маленькие, то аккумулятор просто на морозце не успевает заряжаться. Поэтому как раз на вторые-третьи сутки он и должен был «крякнуть».

    • Васька 07.04.2012 15:52

      Ты дибил, она же ясно написала — БЕНЗИН, хули предположения строить,- дизель или салома

      • бывает 07.04.2012 19:24

        контора пишет, Васька… если доверять всему написанному каждой блондинкой, то …ну сам понимаешь…

  • воблер 07.04.2012 15:43

    Что-то не то…Через заправку,даже небольшую,проходят за день сотни машин.Если даже допустить,что бензин грязный,хотя там предусмотрены фильтры,В автомобиле тоже есть фильтр.Вот он и мог забиться.А разводят на ремонт.Чтобы мотор вышел из строя,согласен с «бывает»Либо долила в бензин солярку,либо наоборот.Вот от этого защита не предусмотрена.

    • кук 07.04.2012 17:04

      Мне году в 95 в РАФ В РАЙОНЕ Олонца залили вместо бензина соляру. Километров 5 отъехали, прежде чем поняли что не то залили. Оттащили назад на заправку и устроили скандал. Чек был на руках. Слили из бака всё и залили нам бензин. Оказывается заправили машину соляры в емкость с бензином ошибочно. На верёвке завели машину, минут 10 прочихалась, а потом заработала нормально. Советский автопром не подвёл.Года 2 ещё ездила безропотно, так и продал. В УАЗик и Москвич доливал соляры на одну треть от заправки не единыжды, главное не глушить движок. Советские «лошади» были самыми выносливыми при той ситуации , когда существовал дефицит топлива.

      • Иося Безерман 07.04.2012 20:16

        Да чём там! Савецкому Москвичу и ослиная моча могла подойти заместо бензина! Он даже ещё резвей бежал! :)

        • Маруся 07.04.2012 20:26

          Где ослов доили?

          • Иося Безерман 07.04.2012 20:27

            Интересуетесь на предмет повышения качества топлива и его октанового числа? :))

            • Маруся 07.04.2012 20:32

              Конечно, вместо 80-го для советских автомобилей.

          • кук 07.04.2012 21:00

            Возле пивных их много пасётся:))

            • Иося Безерман 07.04.2012 22:01

              кук, ослы не только возле пивных водятся. Их даже на этом форуме в избытке — дои сколько хошь! :)

              • Чубрик 07.04.2012 22:52

                Ога, 95 процентов…

                • Иося Безерман 08.04.2012 03:35

                  Молодец, колобок — ты сразу нашёл своё место. Ты угадал с одного раза. Самокритичность — твоё основное достоинство! :))

        • кук 07.04.2012 21:11

          Ещё бы! РАФ и УАЗ у меня в то время заставляли в военкомате на учет ставить! Как военная техника, для войны с неизвестным противником готовил! Жаль испытать не пришлось:)) Потом на буржуйских авто столько намаялся, то бензин не подходит,то подвески летят, то булыжники в лоб попадают;( Кроме танка на колёсах теперь ничего не признаю и заправляю при дальних поездках только на одних и тех же заправках.

  • Колесокин 07.04.2012 16:04

    А что делать тем кто купил Ранж Ровер, а у него сразу апосля покупки (при перегоне Москва-Мурманск), между Кемью и Лоухами навернулась АКПП ?

    • кук 07.04.2012 16:51

      Вот тут то лошадь как раз и пригодилась бы:))
      Правда нельзя буксировать его на сцепке, но на телегу поставить можно и до гарантийного сервиса. Другого совета и быть не может.Если только вместо телеги эвакуатор?

    • ***** 07.04.2012 19:00

      АКПП тоже от бензина навернулась?

      • E6O6AT 07.04.2012 19:23

        от бензина может только кишечник распрямиться, если выпить его. А в вашем случае: мозги…

        • ***** 08.04.2012 01:02

          Основано на личном опыте?

          • E6O6AT 08.04.2012 23:01

            Основано на вашем глупом сообщении..

            • ***** 09.04.2012 00:37

              С чего такая глупая и хамская реакция на шуточный вопрос, заданный не Вам, а г-ну Колесокину, который в теме о некачественном бензине пишет о неисправности АКПП? Спокойнее надо быть.

    • beams 07.04.2012 22:32

      Так же как и я, прокатится на эвакуаторе, Петрозаводск-Мурманск, 30.000 рублей

    • Читатель 08.04.2012 00:18

      Посоветую мозги поменять. Р.ровер машина для блондинок, загляните в интернет, огромное число стонов о пломках, теперь ваш добавился.

  • пароплав 07.04.2012 17:07

    чушь!!!! супер френдесе сахарку в бак подсыпали френды))))

  • пароплав 07.04.2012 17:09

    да и на сервисе ей сразу сказали — извините, это наша вина, давайте мы вам машинку поменяем и моральные издержки возместим! ))))

  • не повезло 07.04.2012 20:41

    А где в Мурманске экспертизу бензина делают? и сколько может стоить?
    К сожалению, не смогла найти такую информацию.

    P.S.: заливала в бак 95-ый

    • Маруся 08.04.2012 10:27

      Мурманский центр стандартизации и метрологии.Фестивальная 25.

  • Наши координаты:
    г.Мурманск, Мурманская область, ул.Воровского, д. 5/23, офис 730 (7-й этаж), здание ГДЦ «Меридиан.

    Контакты:
    тел: +7 (953) 306-62-00

    http://центр-химических-экспертиз.рф/experti/

  • Маруся 07.04.2012 22:13

    Денис вы что экспертизу топлива в гостинице делать будете?

    • Сходите по ссылке, найдите представительство в г.Мурманске, копиппаст оттуда.
      З.Ы: хотите я вам новую заправку спроектирую на коленке, могу дома, у себя, у вас, в вашем офисе, у себя в офисе — вот это в моих силах.

  • Маруся 07.04.2012 23:27

    Нет, сам себе лучше. Или себя…

  • angry 08.04.2012 10:28

    по приведённой ссылке анализ бензина на качество + октановое число -35000 руб.
    в ЦСМ дешевле http://www.mcsm.ru/rus/page.php?8

    • Маруся 08.04.2012 11:05

      В ЦСМ около 8 тыр полный анализ, и принести туда надо в стеклянной таре литра 1.5.

  • Пионер 08.04.2012 23:31

    Вот бредняк то! На хрена нужна экспертиза то ей? Ей нужно идти в салон и писать претензию, пусть ремонтируют по гарантии — откажутся, сразу в суд с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги. По дороге, можно завернуть в отдел по защите прав потребителей, там очень обрадуются перспективе вернуть продавцу авто.

    • А разве гарантия распространяется на некачественные расходники?
      Это ж тоже самое как в -30 залить вместо омывайки водицы родниковой, утром емкость естественно по швам, а потом в сервис ехать и доказывать, что виноваты они и, о ужас!, некачественные бачки в авто ставят и этсетера.

      З.Ы.: есть ли тут автоэксперты (всяко быть может) — это гарантийный случай или нет?

  • гость 09.04.2012 11:20

    по моему в договоре купли-продажи указывается на что распространяется гарантия а на что нет! и как раз если виновато топливо, то авто дилер тут ни при чем!

  • гегемон 09.04.2012 11:39

    «Что делать, если машина сломалась из-за некачественного бензина «?
    Никогда, слышите никогда больше в Indesit не заливайте бензин.

  • Roman51 10.04.2012 12:10

    Маруся так что за заправка у вас? Нипанятна

Комментарии закрыты.

Комментарии

Суй и голосуй
Работы на сайте

Где ты нашел 145 миллионов, старый Осёл! )))) Эти старые…


Анатолий
Работы на сайте

Дружок, если бы получил советское образование вместо болонского, то мне…


Измученный нарзаном
Работы на сайте

Противостояние путинского режима с остальным миром идет за счет страны,…


Баба Маня
Работы на сайте

ТолиГу посвящается... )) «Жил-был один мужик, а у него вместо…


От жилетки рукава
Работы на сайте

ТолиГ похоже уже много лет не вылазит из своей баньки,…


Сделано самими

Need merch? Dream SMP Merch