У клиентов «Сбербанка» с телефонами на Android уводят деньги
Автор: blogger51 12.04.2015 19 742
Новый вид мошенничества с банковскими счетами «Сбербанка» и телефонами на ОС Android.
Правоохранительные органы фиксируют новый вид мошенничества с банковскими картами. По стране зафиксированы тысячи обращений клиентов «Сбербанка», лишившихся всех денег с собственных карт.
Только в Мурманской области с начала года зафиксированы 200 таких случаев.
Всех пострадавших объединяют три признака: все они клиенты «Сбербанка», у всех подключена услуга «Мобильный банк», все используют смартфоны.
С большой долей вероятности, во все три категории попадаете и вы, и ваши близкие. В сети хватает сообщений о подобных случаях, но СМИ практически никогда не называют банк — то ли по условиям договоров на информационное обслуживание, то ли по большой дружбе с пресс-службой, то ли опасаясь исков.
Тем не менее, почти сто процентов пострадавших — клиенты Сбербанка. Происходит это по двум причинам: во-первых, у этого финансового учреждения самая большая клиентская база, во-вторых, Сбербанк использует простой и уязвимый сервис отправки платежных поручений по СМС.
Новый вид мошенничества не предусматривает привычного развода по телефону, а являет собой качественно новый механизм отъема денег у граждан — вы заносите в свой телефон вредоносное программное обеспечение, которое отсылает в Сбербанк платежные поручения и подтверждения по СМС.
Пользователь из этого процесса полностью исключен, все делается тихо и незаметно: вся исходящая и входящая СМС-переписка с банковским сервисом скрывается; вы не найдете этих сообщений в архиве, телефон не подаст никакого сигнала, в итоге банковский счет обнуляется без малейшего вашего участия.
Проблема для клиента еще и в том, что пропавшие таким образом деньги вернуть невозможно.
Если у вас украли деньги, скопировав данные карты, то деньги вы можете вернуть, доказав, что в момент снятия налички в какой-нибудь Камбодже вы катались на лыжах в Кировске.
В случае с телефоном эта логика не прокатит. По условиям договора и логике законодательства, платежное поручение с телефона является осознанным действием клиента. Доказать, что это не вы переводили десять раз по семь тысяч рублей на незнакомый телефонный номер невозможно.
Сегодня к вечеру пресс-служба «Сбербанка» очухалась и выпустила опровержение, рассказав о новой версии мобильного приложения «Сбербанка» со встроенным антивирусом:
Друзья!В связи с негативной информацией, появившейся в СМИ, мы хотим выйти с комментарием.В марте Сбербанк внедрил ре…
Posted by Сбербанк: Банк друзей on Saturday, 11 April 2015
Проблема заключается в том, что деньги воруются не через приложение, а через услугу «Мобильный банк» — сервис отправки платежных поручений по СМС
Сегодняшние смартфоны — это не просто трубка с кнопочками, в которую можно говорить, это высокотехнологичные устройства, по сути, являющиеся мини-компьютерами.
В подавляющем большинстве смартфонов, продающихся в России, установлена операционная система Android — это телефоны Samsung, LG, HTC, Philips, Motorola, Sony, Йотафон и десятки других производителей.
Android позволяет устанавливать любые приложения, даже от непроверенных разработчиков и из непроверенных источников — именно так вредоносное программное обеспечение распространяется.
Преднамеренно ни один здравомыслящий человек вредоносную программу не поставит, но она идет «довеском» с любым приложениями, которые вы поставите на телефон.
Программа для скачивания музыки из социальной сети, игра в карты, лопающиеся шарики, взломанная и бесплатная версия платной программы или игры, случайный клик по ссылке, замеченной в ленте у друга, и вредоносный код уже у вас в телефоне
Дмитрий, разработчик антивирусного программного обеспечения для мобильных платформ в крупнейшей компании-участнике рынка
— В компанию я пришел уже опытным программистом, но занимаясь разработкой решений для мобильных устройств, я был удивлен тому, что можно делать с телефоном удаленно. А делать можно почти всё, разве что разбить или утопить не получится.
В представленной ситуации с хищением денег скорее всего параллельно идет и воровство всех личных данных пользователя — списка контактов, переписки в мессенджерах, личных фото и видео, что может в дальнейшем использоваться для шантажа.
Чтобы этого избежать, ставьте антивирус, особенно на «Андроидофоны», которых на нашем рынке большинство.
Уязвимость этой операционной системы связана с относительной свободой, которую она предоставляет разработчикам.
С одной стороны, Android предоставляет больше возможностей для реализации различной функциональности в приложении относительно iOS, с другой дает и больше возможностей для злоумышленников.
На устройства Apple на iOS приложения можно устанавливать только из официального магазина приложений, на Android — из произвольных источников.
Путей попадания зловредов в ваш смартфон несколько. Например, вы с какого-нибудь форума скачиваете и устанавливаете приложение для сохранения музыки из «вконтакте» или видео с «ютуба», но помимо декларируемого функционала, приложение может иметь и скрытые функции, которые как раз и приводят к воровству личных данных и денег.
Загрузка приложений из официального «Google play» тоже не всегда безопасна — в отличие от сервиса apple, приложения в google play не подвергаются проверке и антивирусному анализу — в моей практике такие случаи были.
Также существовал зловред, который при запуске официального мобильного приложения «Сбербанка» запускал поверх него собственный похожий интерфейс. И пользователь, думая что пользуется официальным мобильным приложением, вводил все данные в троянскую программу.
Недавно эта уязвимость была устранена, кроме того, в пятой версии Андроид появились ограничения для запуска приложений поверх других, но эта ОС не очень распространена.
Резюмируя — без системы защиты ваш мобильный телефон, особенно если это телефон на Android, вам не принадлежит.
Поставьте легальный антивирус, который стоит всего триста рублей в год — это позволит вам сохранить и личные данные, и деньги.
Теги: Сбербанк.
Я храню ДЭНГИ на сберкнижке и кэш в кармане брюк, очень удобно расплачиваться на рынке и всегда можно с продавцом договориться о скидке… К примеру, на Митинском радио рынке все бутики энто интернет-магазины в сети, но не было еще ни одного случая, чтобы продавцы-хозяева не пошли мне на встречу и не продали гаджет ЗА НАЛ по интернет-цене! А вот если бы я решил расплачиваться Визой или Мастер, то скидки не было бы… С колбасой в Мурманске примерно тоже самое — русский человек, когда слышит знакомый ХРУСТ, всегда делается зачарованным…
Клиентам сбера не привыкать, кому попало деньги отдавать))) Крепитесь россияне!!!
Уже задержали..умельцы из Челябинской области
Даже если так, программные решения все равно остаются, и у умельцев (если это те самые умельцы) быстро появятся продолжатели
Ага, а Сбербанк опроверг массовое списание средств со счетов клиентов.
http://ria.ru/economy/20150412/1058063518.html
Это работа пресс-службы. Помните в Мурманске пару недель задержали четверку граждан, попытавшихся обналичить в Сбере векселя на миллиард? Дураков нет и в сбербанк они шли, потому что знали, что такая схема прокатывает (иначе бы пробный шар был с меньшей суммой).
Вот как эту ситуацию обыгрывала пресс-служба:
Теперь про списание средств со счетов клиентов Сбербанка:
http://www.gorno-altaisk.info/news/36315
http://www.orinfo.ru/90911/klienty-sberbanka-podverglis-kiberatake-moshennikov
И подобных разрозненных сообщений по регионам сотни
Получается, в Сбере только пресс-служба свой хлеб нормально отрабатывает.
Показать комментарий.
Не хочется Вас называть идиотом — светлый праздник Пасхи, все же, но банковские проценты по депозитам и сертификатам ни в какое сравнение не идут с кредитами и. тем более, с реальной инфляцией сегодня в стране. Пользуясь тем, что гос. банк присвоил себе всю бывшую инфраструктуру Сберегательных касс СССР он после акционирования по закрытой подписке среди приближенных к Ельцину является монополистом на рынке финансовых услуг и самым бессовестным образом обувает граждан. Если бы товарищи из Кремля допустили на этот рынок иностранные банки он вылетел бы в трубу, т.к. кредитует хорошо известные бандитские гос.компании по краже бюджетных ДЭНЕГ и ничего, никого не посадили, все на свободе. А покрывают все украденное вкладчики — классическая пирамида. Акционеры Сбера — ЦБ и гос.компании — они же главные выгодополучатели от разворовывания активов банка, все остальные — дойные бараны!
Анатолий,у Вас недостоверная информация:на этом рынке давно работают иностранные банки.Их много,про все говорить не буду-просто не знаком с ситуацией,но сам являюсь клиентом банка,входящего в группу Societe Generale(Франция)
Анатолий! Вы опять идиот!
Тот кто допускает(более 25%) иностранные банки в свою страну, тот через некоторое время лишится этой своей страны!
Пример — Проебалты( доля иностранных банков более 80-и%), а ранее Индонезич и Малпзия(в меньшей степени) и многие другие.
Схема , относительного честного отъёма страны, следующая :
Страна накачивается дешёвыми кредитами, как следствие бум покупок, бум экономики и опять бум кредитования, надуваются пузыри недвижимости и бизнеса.
Фишка в том, что кредит даётся под обеспечение(квартиры, машины, недвижимость, акции(доля в бизнесе), оборудование), ….потом происходит «плановый кризис» местного значения и… «всё что было ваше, стало наше»…, и заметьте , абсолютно законно! Финиш !
Для тех кто не понял покажу на бытовом примере :
Вы купили дорогую квартиру в кредит , в качестве залога под кредит вы предоставили банку 25% акций своего успешного предприятия.
После начала кризиса, ваш бизнес «провис» и эти 25% акций подешевели и не покрывают кредит. Тогда банк требует дополнить залоговое обеспечение. Вы дополнительно закладываете еще 25%, но кризис продолжается, акции дешевеют и банк требует возврат кредита или дополнительный залог. Вы закладываете уже все акции( фактически лишаетесь контроля над бизнесом) и далее, в надежде спасти свой ед.бизнес, закладываете и квартиру и машину…. Кризис продолжается, и вы лишаетесь всегоНо! Со дна постучали!
Банк оперативно и дешево продаёт(возможно своим структурам), все ваши залоги, и если не покрывает своих требований, то вы еще и остаётесь должны… Финиш!
Именно так Проебалты окончательно и лишились своей страны в 2008-9гг.
Когда борешься за «свободу» , то надо очень скрупулёзно работать над формулировками. Иначе получится , как с прибалтами — получили «свободу» , но больше чем хотели, и стали свободны от своей страны, от суверенной политики, от экономики, от независимых СМИ(а значит и от своей власти, т.к. демократия это СМИ, а СМИ это деньги, а деньги в банках, а банки не в Проебалтике) и даже скоро и от населения (убыль -34%).
Воистину! Разумную территорию- Проебалтикой не назовут, видимо карма у них такая.
Аналогичная финансовая политика сейчас проводится с Украиной.
Бло, если бы они попытались «спионерить» пару тысяч рублей, то может быть и прокатило бы…. Но миллиард?!!!!! В Сбере же не полные идиоты сидят! У кого на счету в банке миллиард, то это не просто ВИП-клиент, это СУПЕР-ВИП!!! А когда приходят несколько барыг, которых никто ни разу в глаза не видел и предъявляют к оплате документ на миллиард… Блин, я бы тоже сразу вызвал полицию!!!
Здравствуйте! Каким образом задержали? Что вы делали? Меня тоже оттуда обманули
У меня снимали деньги с банковской карточки Visa ВТБ-24. Снимали где-то в районе 2-3 часов ночи. Благодаря лишь тому, что я еще не спал(сидел в Инете), получив уведомления о снятии денег, сразу же заблокировал карту. Деньги снимали где-то в Филадельфии. К чести банка ВТБ деньги мне вернули после написания мной заявления и проведенного банком расследования, где-то через три недели.
Проблема в моем случае была еще и в том, что находился в командировке в Москве, а карточку получал в Мурманске. Однако, мое обращение в ближайшем отделении ВТБ в Москве сразу же приняли к рассмотрению и ,как уже сказал выше, перезвонили через три недели и сообщили, что деньги вернули на карточку.
Да что вы говорите. Мне в 2008 в отделении на Семеновской карточку аж целых два часа деблокировали (при этом это был мой второй заход по этому вопросу). Дали мне номерок, а сами про меня забыли.
Циник! Не забудьте еще подписать «Публикуется на правах рекламы банка ВТБ»….
всегда грил шо айфон лучше
Это у Сбербанка происходит постоянно и уже много лет. Со счетами компаний тоже, не только у физических лиц уходят деньги, а они никогда не признаются и молчат…
Только что в машине ехал слушал по радио, что сбербанк и правоохранительные органы опровергли данный слух.
Опровергнуть то Сбер может все, что угодно!!!! Но суть дела не меняет. Кто вернет пострадавшим их деньги?? а это не 1, 2 тысячи, а десятки, сотни тысяч.
Вероятность возврата денег людям стремится к 0!
У меня в 90-х спермбанк пизданул 1200 неденоминированных полновесных рублей ссср. Может теперь так они проблемы с кассовым разрывом решают, при помощи инноваций?
Это Герман Греф запустил вируса в андроиды, чтобы хоть как-то этот СБ(сельский банк) вышел на положительное сальдо! По другому никак не получается, не несут нормальные люди деньги туда!
И это главный банк страны, который перекладывает вину на пострадавших.
У меня как-то в киевском банкомате в аэропорте скимером сняли карту датского банка, в цивильном, типа, месте, с ментами и охраной и камерами. Через полгода, когда гостил на НГ в Мурманске через нетбанк увидел, что баланс стремительно похудел за неделю — снимали макс. суммы в течение недели (в общей сложности около 200.000 в рублевом эквиваленте). Достаточно было заполнить форму на сайте банка, указав причину, по которой я считаю определенные суммы незаконно изъятыми мошенниками, указав свою версию и отправив все это вместе с карточкой в банк (пришлось только на DHL раскошелиться). Через пару дней деньги были на моем счету без дополнительных комментариев от банка.
Хм… а если это сами банкиры тырили бабло?….
Ага, в украинских банкоматах с киевскими адресами )
Да валить надо нах** с этого банка-сбербанка!Ни хрена делать не хотят!И по факту вся ответственность за кражу денег у людей со счетов висит на самом банке.А в итоге то денег не вернут!
уже в стомиллилонный раз проблемы и увод денег через Мобильный банк у Сбера.Ну как так то епа??Чем там банковские работники думают?!Походу жопой!Недавно сменил банк и все прочее на Альфу и радусь.И всем советую.
А ведь и правда, я ни разу ни от кого из наших не слышала, что были списания ( мы обслуживаемся в Альфа банке), если и ходят разговоры о краже денег с карт, то только касательно Сбера.
В Альфе более грамотный подход к клиенту. а в Сбере все на поток….и пох*й им что деньги списывают у людей и другие проблемы бывают. Нет чтоб думать и дыры закрывать они теперь навяливают бабло застраховать на карте за деньги=) Вот и выход нашли.5 баллов!
Сбер всех достал, у моих знакомых пару десятков тыщ. ушло, а Сбер говорит мы тут ни причем ничего возвращать не будем нам все по… В итоги они решили уйти обслуживаться в другой банк.
Меня сбер пару раз приставам сдавал,после этого я оттуда ушел.
Да это уже для них норма. Приставы даже с письмами не заморачиваются , сразу в Сбер.
Ну теперь заживём. http://www.banki.ru/news/lenta/?id=7916398
Не буду защищать Сбер, та еще субстанция… Но таки есть что сказать по этому поводу. У нас в народе еще со времен молодого Ленина и юного октября впереди сохранилась привычка допиливать технику за производителем. Временами
бессмысленная и беспощадная. Если «кулибин» покупает ноутбук с официальной виндой, то нужно обязательно снести и поставить «максимальную» версию в редакции от такого же кулибина. Если к нему в руки попадает смартфон, его сразу рутят чтобы ставить с левых источников честно спизженный софт. Если покупают машину, то начинаются чипование движков и цыганские тюнинги со свистелками и перделками.
А потом удивляются, деньги пропали, девайс не работает и в официальном сервисе культурно послали на йух.
Не оправдывая сбербанк по другим претензиям, но почему сбер виноват в том, что пользователь ставит себе на телефон всякое левое говно? А потом еще и даёт ему права на доступ к СМС.
У меня за почти 10 лет использования СБ ни разу ни копейки не пропало почему-то.
Ну ведь реально почему-то жалуются только люди, имеющие карты сбербанка. Полиция каждый день эту информацию гоняет, сегодня даже по дорожному радио слышала. Может правда сами виноваты, закачивают всякую хрень в телефон, вот вирус и попадает.
Тогда непонятно, почему сбербанк так отбивается опровержениями вместо того, чтобы предпринимать какие-меры защиты? Люди ведь уйдут в другой банк. У нас на работе заставили зарплатные карты открыть в сбере, может сменить на другой?
Даже «билайн» предлагает меры:
Покупайте Айфоны !
Если есть айфон то нафига нужны другие телефоны?
Разместил обьявление на АВИТО. Сразу же пришло СМС с вопросом ….открыл, получил вирус на планшет. Сняли с карты СБ 8000р. Прием СМС был заблокирован. На следующий день случайно обнаружил пропажу))) Написал заявление в СБ. Деньги вернуть отказываются. Хотя налицо их вина, явная недоработка в системе безопасности банка. Собираюсь обращаться в суд и комитет защиты потребителей.
Каждый человек отвечает за свою безопасность сам, кроме детей. Всем известно что Андроиды уязвимы к атакам, и у всех нормальных людей стоят антивирусы. Будьте внимательны, смотрите что устанавливаете и самое главное — не ставьте непонятные приложения и расширения. Входящие звонки могут иметь только те номера, которые есть на официальном сайте Сбербанка
А мне кажется, что не телефоны виноваты, а их владельцы! Если не скачивать все подряд из маркета и не прописывать везде свои данные, особенно карты, то и проблем не будет.
Здравствуйте, меня вчера обокрали,я прошла по ссылке,по СМС, которую мне отправили.написали,думала,что что-то с моим учеником (сиротой), случилось.А, в итоге оказалось что сняли с кредитки сбербанка 42 тысячи.теперь,что мне делать? Деньги врят ли возместят, ещё и проценты мне платить.жизнь не справедлива,целый год пахала, чтобы попасться на развод!!!
Пошла в полицию,говорят приходите завтра с распечаткой,напишите заявление,но врят ли вам деньги вернут
Но сразу вам хочу сказать ,что для интернет банкинга надо использовать простые кнопочные телефоны.
Хотя у меня антивирус стоял.после ссылки перестали СМС приходить,и я даже тогда ничего не поняла.одним словом дура!!!
Блокируйте карту, пишите заявление в сбербанк, полицию. У меня была подобная ситуация, деньги вернули.
Напишите еще на сайт банки ру в форум по теме- у меня украли деньги с карты. Там опытные пользователи все разжуют и подскажут как действовать.